{"id":14286,"date":"2021-03-03T17:29:16","date_gmt":"2021-03-03T20:29:16","guid":{"rendered":"https:\/\/rhconsultivo.com.br\/home\/?p=14286"},"modified":"2021-03-03T17:29:20","modified_gmt":"2021-03-03T20:29:20","slug":"guia-completo-do-recrutamento-e-selecao-conceito-e-tecnicas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rhconsultivo.com.br\/home\/guia-completo-do-recrutamento-e-selecao-conceito-e-tecnicas\/","title":{"rendered":"Guia completo do Recrutamento e Sele\u00e7\u00e3o: conceito e t\u00e9cnicas"},"content":{"rendered":"\n
Fonte: https:\/\/blog.solides.com.br\/recrutamento-e-selecao\/<\/a>\n\nO papel do processo de recrutamento e sele\u00e7\u00e3o \u00e9 encontrar os profissionais certos para fazer o neg\u00f3cio crescer e se tornar um grande sucesso.<\/pre>\n\n\n\n
O RH \u00e9 uma disciplina bastante ampla, formada por um grupo de subsistemas que visam gerenciar toda a jornada dos colaboradores desde a sua entrada at\u00e9 o desligamento. Na ponta inicial do RH est\u00e1 o processo de recrutamento e sele\u00e7\u00e3o, que \u00e9 o conjunto de atividades que visa encontrar as pessoas mais adequadas para preencherem as vagas dispon\u00edveis na organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Uma contrata\u00e7\u00e3o mal feita afeta a rotina da organiza\u00e7\u00e3o e do trabalho. Afeta as rela\u00e7\u00f5es interpessoais e at\u00e9 mesmo as estrat\u00e9gias de expans\u00e3o do\u00a0 mercado . Por outro lado, seguindo boas pr\u00e1ticas e utilizando as\u00a0ferramentas adequadas<\/a>, o processo se torna um importante aliado do neg\u00f3cio. Mas quais s\u00e3o essas pr\u00e1ticas e ferramentas e como aplic\u00e1-las? \u00c9 o que voc\u00ea vai aprender neste guia!<\/p>\n\n\n\n
O que \u00e9 recrutamento e sele\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n\n\n\n
Recrutamento e sele\u00e7\u00e3o \u00e9 o nome dado ao subsistema de RH que tem a fun\u00e7\u00e3o de atrair e escolher as pessoas mais indicadas<\/strong> para trabalhar em uma determinada vaga de uma organiza\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n
\u00c9 muito comum que esses termos sejam empregados juntos, como se fossem sin\u00f4nimos ou atividade \u00fanica. Por\u00e9m, trata-se de duas fun\u00e7\u00f5es distintas<\/strong>, que se complementam e que dependem uma da outra para garantir maior efici\u00eancia. Vamos entender melhor cada uma delas a seguir.<\/p>\n\n\n\n
Recrutamento<\/h3>\n\n\n\n
O recrutamento \u00e9 o conjunto de informa\u00e7\u00f5es, de procedimentos e de t\u00e9cnicas utilizados para atrair candidatos<\/strong> potencialmente qualificados para ocupar as vagas existentes em uma organiza\u00e7\u00e3o. A finalidade do recrutamento \u00e9 trazer o m\u00e1ximo de profissionais poss\u00edveis, dentro das especifica\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias.<\/p>\n\n\n\n
Logo, estamos falando de etapas que envolvem a descri\u00e7\u00e3o das vagas, a divulga\u00e7\u00e3o nos canais pertinentes e o recebimento de curr\u00edculos e aplica\u00e7\u00f5es. A maneira como uma vaga \u00e9 descrita atrai<\/strong> ou afasta bons candidatos.<\/p>\n\n\n\n
Isso porque este \u00e9 o primeiro contato entre a empresa e um talento. Quanto melhor e mais espec\u00edfica for \u00e0 divulga\u00e7\u00e3o da vaga<\/a>, mais chance que candidatos aderentes \u00e0 fun\u00e7\u00e3o encaminhem o curr\u00edculo, evitando assim uma enxurrada de curr\u00edculos fora do perfil.<\/p>\n\n\n\n
Outro ponto interessante a se pensar no momento do recrutamento \u00e9: qu\u00e3o conhecida \u00e9 a minha empresa? O quanto \u00e0s pessoas tem interesse em trabalhar na sua organiza\u00e7\u00e3o? Existem empresas que s\u00e3o \u201csonhos de consumo\u201d para os candidatos \u2014 normalmente empresas que t\u00eam boa visibilidade e muita credibilidade<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n
Diante deste aspecto, se sua empresa n\u00e3o \u00e9 muito familiar dentro do cen\u00e1rio em que est\u00e1 inserido, \u00e9 necess\u00e1rio incluir um pequeno resumo da hist\u00f3ria e principais objetivos da organiza\u00e7\u00e3o, gerando assim desejo nos candidatos em trabalhar nesta corpora\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
At\u00e9 aqui, os analistas do RH n\u00e3o tomam nenhuma a\u00e7\u00e3o eliminat\u00f3ria ou classificat\u00f3ria.<\/p>\n\n\n\n
Sele\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n
A sele\u00e7\u00e3o \u00e9 a etapa na qual o profissional ser\u00e1 escolhido para o preenchimento da vaga. Desde o in\u00edcio do recrutamento at\u00e9 o final da sele\u00e7\u00e3o<\/strong>, existem in\u00fameras a\u00e7\u00f5es e atividades que visam encontrar os candidatos que est\u00e3o alinhados ao perfil desejado e com maior potencial de envolvimento com a cultura organizacional.<\/p>\n\n\n\n
Os crit\u00e9rios para fazer uma boa sele\u00e7\u00e3o s\u00e3o muito vari\u00e1veis, conforme as\u00a0caracter\u00edsticas do cargo<\/a>\u00a0em quest\u00e3o. No processo de recrutamento e sele\u00e7\u00e3o \u2014 como um todo \u2014 s\u00e3o\u00a0utilizadas diferentes ferramentas e t\u00e1ticas<\/strong>\u00a0que tornam os resultados mais certeiros, como veremos em detalhes.<\/p>\n\n\n\n
Qual a import\u00e2ncia do processo de recrutamento e sele\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n\n\n\n
Quando existe dificuldade na atra\u00e7\u00e3o dos candidatos adequados, o grande desafio \u00e9 garantir que os valores e a maneira de trabalhar do candidato<\/strong> tenham a ver com a cultura organizacional.<\/p>\n\n\n\n
Se a contrata\u00e7\u00e3o for por profissionais que n\u00e3o se encaixam em sua estrutura \u2014 ou que permane\u00e7a pouco tempo ap\u00f3s a contrata\u00e7\u00e3o, os indicadores tendem a demonstrar que o resultado deste processo foi negativo, gerando desperd\u00edcio de energia, tempo e dinheiro.<\/p>\n\n\n\n
A hist\u00f3ria do processo de R&S<\/h3>\n\n\n\n
O processo de Recrutamento e Sele\u00e7\u00e3o vem passando por grandes transforma\u00e7\u00f5es. No in\u00edcio das rela\u00e7\u00f5es industriais a escolha dos empregados era feita de forma emp\u00edrica, ou seja, sem crit\u00e9rios muito bem estabelecidos.<\/p>\n\n\n\n
N\u00e3o havia a preocupa\u00e7\u00e3o com a ader\u00eancia do candidato aos objetivos estrat\u00e9gicos da organiza\u00e7\u00e3o. Aos poucos, com a cria\u00e7\u00e3o e fortalecimento da \u00e1rea de Recursos Humanos, a finalidade da \u00e1rea foi mudando gradativamente.<\/p>\n\n\n\n
A partir de 1970 as pessoas passam a ser consideradas um recurso para o sucesso da empresa. O foco estava no controle das atividades de produ\u00e7\u00e3o e planejamento dos processos. J\u00e1 na d\u00e9cada de 80, com maior rigor legal sobre sal\u00e1rios e benef\u00edcios, o dinamismo do ecossistema empresarial trouxe mudan\u00e7as como a reengenharia e downsizing, reorganizando os organogramas.<\/p>\n\n\n\n
Com menos superiores e uma camada operacional maior<\/strong>, os colaboradores perceberam que o desenvolvimento de novas compet\u00eancias era fundamental para a empregabilidade.<\/p>\n\n\n\n
A tecnologia n\u00e3o era parceira dos processos de RH<\/strong>, o que tornava as atividades morosas e extenuantes. Mas, com a evolu\u00e7\u00e3o das metodologias utilizadas e com muita criatividade e iniciativa, vagarosamente uma s\u00e9rie de ferramentas, aplicativos e sistemas foram inseridos nesta \u00e1rea.<\/p>\n\n\n\n
Assim, pilhas de papel e formul\u00e1rios foram dando espa\u00e7o a arquivos virtuais e as a\u00e7\u00f5es foram se tornando cada vez mais \u00e1gil.<\/p>\n\n\n\n
A tecnologia otimizando os processos de sele\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n
Encontrar o melhor candidato para uma oportunidade de trabalho que se abre n\u00e3o \u00e9 algo simples de concluir. Vimos acima que as etapas de recrutamento e sele\u00e7\u00e3o exigem do recrutador preparo para identificar as compet\u00eancias necess\u00e1rias a fun\u00e7\u00e3o<\/strong> e reconhecer a afinidade dos valores pessoais aos valores organizacionais.<\/p>\n\n\n\n
N\u00e3o existe uma receita pronta para realizar este processo, mas com a ajuda da tecnologia, o risco de contratar a pessoa errada diminui sensivelmente.<\/p>\n\n\n\n
O advento da Ind\u00fastria 4.0 trouxe um novo significado nas rela\u00e7\u00f5es institucionais. Para o RH 4.0<\/a> um dos principais ganhos foi a automatiza\u00e7\u00e3o na segmenta\u00e7\u00e3o<\/strong> dos curr\u00edculos por filtros que podem determinar os quesitos mais relevantes para determinada vaga.<\/p>\n\n\n\n
O machine learning contribui para a cria\u00e7\u00e3o de padr\u00f5es espec\u00edficos e faz a busca na base de curr\u00edculos daqueles que apresentam compet\u00eancias t\u00e9cnicas \u2014 hard skills<\/a> \u2014 de acordo com a necessidade da empresa.  \u00c9 tamb\u00e9m esta tecnologia que, por meio de algoritmos encontra, ap\u00f3s os testes e outras fases do recrutamento<\/strong>, os candidatos que apresentam maior alinhamento a vaga.<\/p>\n\n\n\n
A tecnologia determina a\u00e7\u00f5es de desenvolvimento, considerando os indicadores de desempenho<\/a> e performance das equipes. Colaboradores preparados para realizar as tarefas geram melhores resultados<\/strong> e contribuem para minimizar o \u00edndice de turnover e ampliar o bom clima organizacional<\/a>.<\/p>\n\n\n\n
Limitar a\u00e7\u00f5es que envolvem a parcialidade por meio da tecnologia gera ganhos mensur\u00e1veis e imensur\u00e1veis  tanto para a organiza\u00e7\u00e3o, quanto para seus colaboradores.<\/p>\n\n\n\n
Quais s\u00e3o os benef\u00edcios de um processo bem estruturado de recrutamento e sele\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n\n\n\n
As empresas que entendem a relev\u00e2ncia do processo de recrutamento e sele\u00e7\u00e3o, colhem benef\u00edcios importantes tanto no curto quanto no m\u00e9dio e longo prazos. Entre eles, vamos destacar os mais impactantes para os resultados do neg\u00f3cio no mercado. Acompanhe.<\/p>\n\n\n\n
Redu\u00e7\u00e3o de custos<\/h3>\n\n\n\n
A redu\u00e7\u00e3o de custos<\/a> \u00e9 sempre uma das metas de qualquer empreendedor. O uso das ferramentas e procedimentos adequados faz com que o RH gaste menos tempo e esfor\u00e7os no preenchimento das vagas. Os analistas conseguem gerenciar melhor a rotina e aumentar sua produtividade<\/strong>. Ao somar cada pequeno ganho, a diferen\u00e7a se torna ainda mais vis\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n
Fortalecimento da estrat\u00e9gia do neg\u00f3cio<\/h3>\n\n\n\n
A contrata\u00e7\u00e3o de pessoas precisa estar alinhada com as diretrizes tra\u00e7adas no planejamento estrat\u00e9gico da empresa. Isso envolve quest\u00f5es como fit cultural<\/a>, habilidades, compet\u00eancias e capacidades t\u00e9cnicas das equipes que s\u00e3o formadas. <\/p>\n\n\n\n
Um processo de recrutamento e sele\u00e7\u00e3o bem estruturado \u00e9 capaz de encontrar os profissionais certos para os desafios que a organiza\u00e7\u00e3o se prop\u00f4s a vencer.<\/p>\n\n\n\n
Fortalecimento da cultura organizacional<\/h3>\n\n\n\n
J\u00e1 que mencionamos o fit cultural, atualmente as pessoas est\u00e3o em busca de empresas que compartilham dos mesmo valores que elas. Caracter\u00edsticas como sal\u00e1rio e \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o est\u00e3o deixando de ser os principais pontos de decis\u00e3o e a cultura organizacional<\/a> tem ganhado um peso cada vez maior<\/strong>. Tudo isso tem in\u00edcio com a sele\u00e7\u00e3o, que precisa ser mais criteriosa e adotar metodologias espec\u00edficas para proporcionar esse diferencial.<\/p>\n\n\n\n
Redu\u00e7\u00e3o do turnover<\/h3>\n\n\n\n
Em uma era na qual os jovens tendem a n\u00e3o se manter por muitos anos em uma mesma empresa, a reten\u00e7\u00e3o se transformou em uma das maiores dificuldades do RH. A melhor forma de mitigar o problema do turnover<\/a>, \u00e9 atacando uma das causas-raiz: falha na sele\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Um profissional bem contratado se mant\u00e9m satisfeito com sua admiss\u00e3o por muito mais tempo e consegue se desenvolver e crescer internamente.<\/p>\n\n\n\n
Quem s\u00e3o os profissionais envolvidos nesse trabalho?<\/h2>\n\n\n\n
O subsistema de recrutamento e sele\u00e7\u00e3o \u00e9 amplo e envolve diferentes tipos de profissionais. Vamos abordar os principais, que aparecem na maioria dos processos de qualquer empresa.<\/p>\n\n\n\n
Recrutador<\/h3>\n\n\n\n
O recrutador \u00e9 o profissional respons\u00e1vel pela atra\u00e7\u00e3o dos talentos<\/strong> do mercado para a organiza\u00e7\u00e3o. Para isso, ele deve utilizar de diferentes ferramentas e canais de comunica\u00e7\u00e3o, tais como as redes sociais, banco de curr\u00edculos, parceria com faculdades entre outros. <\/p>\n\n\n\n
Uma das pr\u00e1ticas que tem surtido um efeito bastante positivo, \u00e9 o trabalho de inbound recruiting<\/a>. De uma forma simplificada, essa abordagem busca promover a imagem da empresa como um bom lugar para se trabalhar<\/strong>, criando nos profissionais do mercado uma vontade de fazer parte dela, mesmo antes de haver uma vaga espec\u00edfica.<\/p>\n\n\n\n
Headhunter<\/h3>\n\n\n\n
O headhunter<\/a> \u00e9 um recrutador mais espec\u00edfico<\/strong>. Em tradu\u00e7\u00e3o literal, o termo significa \u201cca\u00e7ador de cabe\u00e7as\u201d. Na pr\u00e1tica, ele \u00e9 especializado em encontrar pessoas para o preenchimento de vagas mais estrat\u00e9gicas. Elas podem ser de lideran\u00e7as mais altas ou mesmo de t\u00e9cnicos mais especializados.<\/p>\n\n\n\n
A principal caracter\u00edstica desse tipo de profissional \u00e9 que ele tem um conhecimento mais avan\u00e7ado sobre os requisitos do cargo em quest\u00e3o<\/strong> e tem uma boa rede de contatos. Em alguns casos, ele pode ser contratado pontualmente, por meio de uma empresa terceirizada ou consultoria independente.<\/p>\n\n\n\n
Business partner<\/h3>\n\n\n\n
O business partner<\/a> \u00e9 o parceiro do neg\u00f3cio. Sua fun\u00e7\u00e3o no processo de recrutamento e sele\u00e7\u00e3o \u00e9 garantir que as necessidades da empresa ser\u00e3o atendidas no que diz respeito \u00e0 parte estrat\u00e9gica<\/strong>. Ele deve ser um profundo conhecedor do neg\u00f3cio e estar bem pr\u00f3ximo ao corpo gestor, que decide os rumos da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
\u00c9 ele quem vai ajudar na defini\u00e7\u00e3o dos cargos mais relevantes, dos pontos essenciais de cada vaga, das caracter\u00edsticas que os candidatos devem preencher, al\u00e9m de como desenvolver as equipes<\/strong> para o atingimento das metas corporativas.<\/p>\n\n\n\n
Analista de recrutamento e sele\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n
O analista de recrutamento e sele\u00e7\u00e3o \u00e9 o profissional que est\u00e1 envolvido no processo como um todo. Ele presta apoio a todos os demais envolvidos, estabelece os contatos com os candidatos, d\u00e1 os feedbacks, agenda as entrevistas<\/a> e cuida de todo o operacional.<\/p>\n\n\n\n
Psic\u00f3logo<\/h3>\n\n\n\n
O psic\u00f3logo \u00e9 uma figura que nem sempre est\u00e1 presente nos RH das empresas, mas deveriam. Eles s\u00e3o capacitados para avaliar as condi\u00e7\u00f5es psicol\u00f3gicas dos candidatos e colaboradores<\/strong>, n\u00e3o sob um ponto de vista cl\u00ednico, mas de adequa\u00e7\u00e3o \u00e0 cultura da organiza\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n
Esse profissional pode identificar, com muito mais propriedade, poss\u00edveis desvios de conduta ou sinais de que a pessoa n\u00e3o vai se adaptar \u00e0 vaga no longo prazo.<\/p>\n\n\n\n
Como executar o processo de recrutamento e sele\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n\n\n\n
At\u00e9 aqui, conhecemos um pouco mais sobre os conceitos que envolvem o processo de recrutamento e sele\u00e7\u00e3o, os benef\u00edcios que ele pode gerar e quem s\u00e3o os profissionais que atuam nele. Agora, vamos listar as etapas necess\u00e1rias para ter um processo bem feito e gerar melhores resultados.<\/p>\n\n\n\n
Planeje as vagas a serem preenchidas<\/h3>\n\n\n\n
Antes das etapas vis\u00edveis do recrutamento e sele\u00e7\u00e3o, \u00e9 essencial compreender o contexto em tr\u00eas \u00e2mbitos: conhecer cada vaga especificamente, participar das decis\u00f5es sobre novas vagas e ter clareza sobre provis\u00e3o geral de novas posi\u00e7\u00f5es na organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Conhecendo melhor as vagas<\/h4>\n\n\n\n
O primeiro aspecto significa conhecer a fundo a vaga que ser\u00e1 preenchida e seus requisitos. Alguns dados s\u00e3o muito relevantes, como:<\/p>\n\n\n\n